Как исправить, что Outlook не отвечает: пошаговое руководство

Hosting Fozzy

Microsoft Outlook — это тип программного обеспечения, известного как «Почтовый клиент». Программное обеспечение Outlook — это программа для работы с электронной почтой, установленная на вашем компьютере для отправки и получения электронной почты. Напротив, «Веб-почта» позволяет пользователям просматривать электронные письма только с помощью веб-браузеров. Microsoft Outlook, вне всякого сомнения, является одной из наиболее универсальных технологий «клиента электронной почты», предлагаемых в настоящее время, что может объяснить, почему предприятия по всему миру используют его для управления своей электронной почтой.

Как исправить, что Outlook не отвечает: пошаговое руководство

Outlook, как и любая другая программа, подвержен ошибкам и трудностям, и когда они возникают, они обычно раздражают и в большинстве случаев останавливают вас. Например, одной из наиболее распространенных проблем клиентов является ошибка «Outlook не отвечает».

В Windows 10 или более поздних версиях может преобладать ошибка типа «Outlook не отвечает». И вы можете исправить эту ошибку вручную и с помощью Outlook PST Recovery Tool.

Почему Outlook перестает отвечать?

Может быть несколько причин, по которым Outlook не работает в Windows 10 или ее более поздних версиях. Эта проблема может сохраняться по любой из следующих причин, перечисленных ниже:

  • Не установлены последние обновления.
  • Другой подход — использование Outlook.
  • Внешний контент загружается в Outlook, например изображения в сообщении электронной почты.
  • Outlook мешает установленной ранее надстройке.
  • Огромный размер почтового ящика.
  • Ваша папка AppData была перемещена в сетевое расположение.
  • Некоторые программы Office могут потребовать восстановления.
  • Файлы Outlook могут быть повреждены.
  • Установлено устаревшее антивирусное ПО.
  • Профиль пользователя может быть поврежден.
  • Другая программа конфликтует с Outlook.

Некоторые общие меры по исправлению того, что Outlook не отвечает

Выполнив некоторые общие меры, чтобы исправить эту ошибку, вы можете избавиться от проблемы, связанной с тем, что Outlook не отвечает.

Решение 1. Принудительно закройте Outlook

Если Outlook не отвечает и вам не удается закрыть его операцию, в этом случае вам следует закрыть его с помощью диспетчера задач. Для выполнения этой задачи:

  • При открытии диспетчера задач одновременно используются Ctrl + Shift + Esc.
  • Нажмите «Процессы» (присутствует слева), затем выберите MS Outlook.
  • Щелкните правой кнопкой мыши MS Outlook и выберите «Завершить задачу».

Решение 2. Отключите неисправные надстройки

Модули «надстройки COM» добавляют определенные функции в Outlook. Иногда были активны одна или несколько надстроек, что могло вызвать проблемы. Вы можете избавиться от этой проблемы, отключив неисправные надстройки. Вы можете отключить их двумя способами, как указано ниже.

Отключить неисправные надстройки в Outlook: выполните следующие действия, чтобы отключить эти неисправные надстройки.

  • Запустите Outlook и найдите надстройки COM.
  • Снимите флажки над надстройками, которые вы хотите отключить, затем нажмите «ОК».
  • Перезапустите Outlook.

Отключите неисправные надстройки с помощью панели управления: выполните следующие действия, чтобы отключить эти неисправные надстройки.

Hosting CityHost

  • Выйдите из Outlook.
  • Откройте панель управления.
  • Нажмите «Программа», затем «Удалите программу», которую вы хотите удалить или отключить.

Решение 3. Обновите MS Outlook

Несмотря на то, что MS Office 2013 и более поздние версии поставляются с автоматически обновляемыми функциями для исправления ошибок и предоставления дополнительных функций безопасности, но иногда эти обновления непреднамеренно деактивируются, что препятствует автоматической загрузке и применению запланированных обновлений.

Чтобы обновить MS Outlook, следуйте инструкциям.

  • Запустите Outlook.
  • Перейдите на вкладку «Файл», затем «Учетная запись Office».
  • Затем перейдите в раздел «Обновления Office» и обновите Outlook.

Решение 4. Запустите Outlook в безопасном режиме

Когда вы запускаете Outlook в безопасном режиме, все ваши настройки Outlook возвращаются к настройкам Outlook по умолчанию. Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, следуйте инструкциям.

  • Откройте диалоговое окно Win + R.
  • Затем введите Outlook.exe/safe, чтобы запустить Outlook в безопасном режиме.

Кроме того, вы также можете удерживать клавишу CTRL, а затем запустить Outlook. И этот процесс действителен для всех версий Windows.

Решение 5. Восстановите программы Outlook

Иногда ваш Outlook не отвечал даже после его перезапуска. В этом случае, вам следует восстановить программы Outlook. Чтобы выбрать этот метод, выполните следующие действия.

  • Откройте Панель управления > Программы.
  • Нажмите «Программы и компоненты».
  • Найдите MS Office и выберите.
  • Затем щелкните правой кнопкой мыши MS Office и следуйте инструкциям.
  • После выполнения процедуры перезапустите Outlook.

Решение 6. Восстановите поврежденные файлы Outlook

В Outlook хранятся не только копии электронных писем, но также контакты и календари. И он также хранит файлы в двух форматах (PST и OST). Эти форматы очень надежны, но иногда повреждаются и в конечном итоге перестают работать. Итак, в этом случае вам необходимо восстановить поврежденные файлы Outlook с помощью инструмента восстановления Outlook. Это устраняет неполадки и восстанавливает файлы PST, а также автоматически восстанавливает файлы OST. Затем вы можете восстановить файлы Outlook в соответствии с инструкциями.

  • Полностью выйдите из Outlook.
  • Откройте Мой компьютер, перейдите на С-диск и введите SCANPST для поиска файлов PST.
  • Затем просмотрите файл, и начнется процесс сканирования.
  • Нажмите «Восстановить» и установите флажок, чтобы сохранить резервную копию файла.
  • После восстановления файла на экране появится сообщение «Процесс восстановления завершен», а затем «ОК».

Решение 7. Отключите антивирусное программное обеспечение

Хотя антивирусы предназначены для восстановления или защиты вашего ПК от поврежденных файлов, но иногда устаревшее программное обеспечение может мешать работе и приводит к ошибке «Outlook не отвечает». В этом случае вам необходимо отключить антивирусное программное обеспечение, чтобы ваш Outlook мог правильно реагировать.

Решение 8. Создайте новый профиль Outlook

Часто происходит сбой вашего профиля Outlook, и ваш Outlook не отвечает. В этом случае вам необходимо создать новый профиль Outlook, следуя инструкциям.

  • Откройте панель управления.
  • Выберите учетную запись пользователя.
  • После выбора учетной записи пользователя выберите Mail Microsoft.
  • Выберите Показать профили.
  • Теперь нажмите кнопку «Добавить».
  • Затем на экране появится запрос на ввод нового имени профиля.
  • Введите новое имя для своего профиля, затем ОК.
  • Наконец, ваш новый профиль Outlook активен.

Что если вам не удастся справиться с этими решениями, чтобы исправить ошибку «Outlook не отвечает»?

Хотя мы сделали все возможное, чтобы решить ваши проблемы, почему ваш Outlook не отвечает? Чтобы ответить на ваш вопрос и предложить наилучшее решение, мы описали несколько ручных решений, которые помогут вам исправить ошибку Outlook не отвечает. Но не все разбираются в технике и не имеют столько времени, чтобы решить проблему с помощью этих нескольких методов. И мы знаем, что Outlook не просто программное обеспечение; предприятия и профессионалы наиболее широко используют его.

В этом случае мы рекомендуем вам выбрать третью сторону. Например, вы можете выбрать инструмент восстановления файлов PST, который не только исцеляет ваш файл, но и экономит ваше драгоценное время, которое вы могли бы потратить на исправление ошибки Outlook со страшным чувством потери ваших данных. Outlook PST Recovery Tool восстанавливает поврежденную электронную почту PST, контакты, задачи, календари и т. д. С помощью этого инструмента вы также можете устранить ошибку Outlook error 0xc0000005.

Подведение итогов

Мы предоставили вам лучшие из решений, чтобы решить проблему, когда Outlook не отвечает вручную и технически. Конечно, вы можете попробовать решить проблему вручную, но если вы ведущий профессионал, ваши данные того стоят. Тогда, в этом случае, мы советуем вам подумать мудро, не рисковать своими данными и доверить все свои заботы вашему надежному и подлинному партнеру, профессиональному решению.

Hosting Fozzy

Оцените статью
Поделиться с друзьями
Валерий Матафонов

Автор блога WM-IT.pro. Занимаюсь разработкой и оптимизацией сайтов с 2010 года.

WM-IT.pro - Блог об информационных технологиях
Добавить комментарий