Как создать веб-сайт, который действительно конвертирует?

Большинство веб-сайтов представляют собой не что иное, как статические веб-страницы, которые служат фирменными заполнителями для компаний. Однако, если вы хотите, чтобы ваш веб-сайт служил мощным инструментом для привлечения потенциальных клиентов или превращения трафика в клиентов, вы должны отказаться от традиционного подхода к дизайну веб-сайта и помнить о конверсиях.

Как создать веб-сайт, который действительно конвертирует?

Два основных типа веб-сайтов

Веб-сайты обычно существуют для демонстрации компании как авторитета в своей области или для того, чтобы побудить клиента выполнить определенное действие, например совершить покупку. Наиболее успешным веб-сайтам удается поддерживать высокий коэффициент конверсии, а также показывать авторитет.

Чтобы компания завоевала авторитет, ее веб-сайт информирует клиентов о бренде и позиционирует их как подлинные и заслуживающие доверия. Вы можете думать об этом как о форме цифровой проверки.

Когда у вас есть хороший веб-сайт, вы молодцы. С другой стороны, если у вас нет веб-сайта в наше время, люди задаются вопросом, почему.

Веб-сайты, разработанные с учетом авторитета, обычно насыщены такими аспектами, как логотипы, контент, служебные страницы и информация об истории, видении и целях компании. Сайт используется для укрепления доверия и помощи потенциальным клиентам в процессе поиска.

Есть веб-сайты, которые предназначены для основной цели создания конверсий. Другими словами, цель веб-сайта — заставить людей купить продукт или заказать звонок продавцу. Это ориентированные на действия веб-сайты с очень конкретными целями и ожиданиями.

Конверсионные веб-сайты включают веб-сайты электронной коммерции, на которых клиенты могут совершать прямые покупки.

Что делает сайт конвертируемым?

Когда дело доходит до разработки конверсионных веб-сайтов, вероятность ошибки гораздо больше, чем при разработке авторитетных сайтов, которые носят более теоретический характер. Вы не можете просто сидеть сложа руки и надеяться, что людям понравится ваш сайт. На самом деле вам нужно заставить их действовать и расстаться со своими ресурсами — чаще всего временем или деньгами. И для того, чтобы сделать это, вы должны помнить о нескольких важных факторах.

Трение

Ничто так не мешает посетителям достичь определенной цели конверсии, как трения. На самом деле, если предположить, что 100 % посетителей веб-сайта квалифицированы и заинтересованы в предложении, что имеет место только в теории, трения — это единственное, что может помешать им совершить конверсию.

Так что же это? Трение можно описать как все, что усложняет, сбивает с толку или делает более болезненным для посетителя, проходящего процесс конверсии на вашем веб-сайте. В основном это все, что делает работу пользователя менее комфортной или дает посетителю повод сделать паузу.

Принуждение

В идеальном мире у вас есть абсолютно беспроблемный сайт. Но есть еще один элемент, который не менее важен для того, чтобы заставить посетителя совершить конверсию: принуждение. Ваш веб-сайт должен быть убедительным для человека; в противном случае у них нет причин или желания действовать. Вы должны заставить их принять решение, вызывая желание или каким-то образом показывая им, что вы можете решить проблему или помочь им достичь очень конкретной цели.

Подводя итог, веб-сайт с высокой конверсией должен минимизировать трения и максимизировать принуждение. Он должен посеять семя желания, которое побуждает кого-то действовать и уменьшать или устранять любые разногласия, стоящие на пути к тому, чтобы пользователи фактически выполнили следующий шаг.

Советы и рекомендации по оптимизации конверсии

Понимание основных принципов сайта с высокой конверсией и фактическое выполнение — две разные вещи. Вот несколько очень тактических советов по оптимизации конверсии, которые вы можете использовать, чтобы направить свой сайт в правильном направлении.

Используйте индивидуальный дизайн веб-сайта

У вас есть несколько вариантов дизайна веб-сайта. Самый быстрый и дешевый вариант — использовать один из тех простых конструкторов веб-сайтов с перетаскиванием, которые вы повсюду видите в рекламе. И хотя эти инструменты могут помочь вам создать простой сайт, они редко оптимизированы для конверсий. Они, как правило, создают веб-сайты, более ориентированные на создание авторитетных веб-сайтов.

Вы можете создать базовый контент, создать профессиональный образ и включить основные функции, такие как контактные формы.

Второй вариант — приобрести шаблон и настроить его по своему вкусу. Опять же, это быстро и экономично, но дает вам ограниченные возможности. По сути, вы должны вставить свой квадратный колышек в круглое отверстие, что требует компромисса.

Третий вариант — создать собственный веб-сайт. Хотя это требует гораздо большего планирования и может стоить немного больше, чем использование одного из «заготовленных» вариантов, индивидуальный дизайн веб-сайта всегда лучше. Это позволяет вам работать рука об руку с командой дизайнеров веб-сайтов и разрабатывать весь сайт с нуля. Многие элементы можно настроить до отдельного пикселя.

Соблюдайте закон Хика

Вы когда-нибудь слышали о законе Хика? В нем говорится, что время, необходимое кому-то для принятия решения, напрямую связано с количеством вариантов выбора, которые есть у человека. Проще говоря, чем больше вариантов, тем больше времени. А в мире веб-сайтов больше времени означает меньше конверсий.

Это известное исследование является прекрасным примером. В ходе исследования исследователи установили два прилавка-витрины в супермаркете. На одном столе продавали 24 сорта варенья. На другом столе было всего шесть сортов. Теоретически стол с большим количеством разновидностей должен продаваться больше, так как с большей вероятностью будет иметь банку, которая понравится каждому человеку. Тем не менее, покупатели на этой витрине совершали покупки лишь в 10 раз реже, чем покупатели на небольшой витрине.

При разработке веб-сайта сделайте все возможное, чтобы ограничить количество вариантов выбора, которые есть у людей. Сохранение вашего веб-сайта в фокусе должно быть целью. В частности, на каждой странице вашего сайта должен быть только один основной призыв к действию.

Выберите правильный макет

Общий макет вашего веб-сайта имеет важное значение. Используя тепловые карты и программное обеспечение для отслеживания взгляда, исследователи обнаружили, что пользователи просматривают веб-сайты по шаблону «F». Обычно они начинают с верхнего левого угла экрана, сканируют в верхний правый угол, а затем перемещаются вниз по левой колонке страницы, время от времени возвращаясь назад вправо. Мысленно наложите большую букву «F» на любую страницу, и это покажет вам, куда посетители, скорее всего, заглянут.

Приоритет скорости сайта

Мало что так влияет на коэффициент конверсии веб-сайта, как скорость веб-сайта. Исследования показывают, что 47% клиентов ожидают, что страница загрузится через две секунды или меньше. У тех, которые показывают 2,4 секунды, показатель конверсии всего лишь 1,9%.

И цифры становятся хуже. Если загрузка страницы занимает 3,3 секунды, средний коэффициент конверсии составляет всего 1,5%. К тому времени, когда вы дойдете до 4,2 секунды, оно уменьшится до менее 1%.

На каждую секунду улучшения конверсии вы должны ожидать увеличения конверсии примерно на 2%. Однако ваши результаты могут быть еще сильнее. Нередко веб-сайты увеличивают конверсию на 5-7% за счет снижения скорости загрузки страницы всего на пару секунд.

Уменьшите количество отказов от подписки

Независимо от того, является ли ваша цель конверсии заставить кого-то заполнить форму подписки в обмен на бесплатный лид-магнит, или вы пытаетесь продать физический продукт на странице электронной коммерции, свести к минимуму трения в момент подписки очень важно. Лучший способ сделать это — ограничить количество полей, необходимых для выполнения необходимого действия.

Анализируйте и тестируйте

Сайты с высокой конверсией не появляются случайно. Они требуют преднамеренного подхода, тщательного планирования, точного исполнения и готовности постоянно тестировать.

На самом деле, эта последняя часть может быть самой важной. Чтобы быть успешным в течение многих месяцев и лет, вы должны постоянно следить за аналитикой и тем, что происходит. Основываясь на этих выводах, вы должны оптимизировать и настроить отдельные элементы. Такая простая вещь, как переписывание заголовка, перемещение кнопки или изменение цвета чего-либо, может привести к значительному увеличению числа конверсий. Но вы не узнаете этого, пока не отследите и не протестируете.

Подведение итогов

Используйте эту статью, чтобы начать более стратегически подходить к проектированию или редизайну вашего веб-сайта. Не забывайте работать с профессиональным дизайнером сайтов и активно участвовать в процессе. Это требует времени и усилий, но вы можете создать сайт с высокой конверсией!

Оцените статью
Поделиться с друзьями
Валерий Матафонов

Автор блога WM-IT.pro. Занимаюсь разработкой и оптимизацией сайтов с 2010 года.

WM-IT.pro - Блог об информационных технологиях
Добавить комментарий