Как улучшить UX-дизайн вашего мобильного приложения?

Согласно исследованию Statista, у пользователей смартфонов установлено от 10 до 30 приложений.

Когда человек устанавливает приложение, он, скорее всего, решит, хочет ли он оставить приложение или удалить его только после первого использования. Поэтому у приложения есть только один шанс остаться в списке приложений пользователя.

Как улучшить UX-дизайн вашего мобильного приложения?

Из всех приложений, установленных на смартфонах пользователей, они используют в основном 5-8 приложений в день, а другие есть только там, где они могут понадобиться пользователю. Например, приложения для покупок. У многих пользователей на смартфонах установлены приложения для покупок, но они не используют их ежедневно. Это больше похоже на то, что они используют приложение раз в месяц.

Но причина, по которой они сохранили приложение, заключается в том, что оно удобно и обеспечивает лучший пользовательский интерфейс, чем все конкуренты.

86% покупателей готовы платить больше за отличную клиентскую функциональность. В настоящее время она важна для пользователей, и когда мы говорим о мобильных приложениях, UX отвечает за функциональность, которую получают пользователи.

Функциональность, которую предоставляет ваше приложение, играет жизненно важную роль в принятии решения о том, будет ли пользователь держать ваше приложение установленным на своем мобильном телефоне и будет ли он использовать его или нет. Вот несколько советов о том, как вы можете улучшить UX-дизайн вашего мобильного приложения:

1. Увеличте скорость

Согласно исследованию Google/SOASTA Research, если приложению требуется более 5 секунд для загрузки чего-либо, это увеличит показатель отказов вашего приложения. Для мобильной игры длительное время загрузки является разумным и нормальным, поскольку некоторые игры в настоящее время довольно велики, но когда мы говорим о мобильном приложении, люди хотят, чтобы приложение работало как можно быстрее.

Кроме того, приложение может загружать сжатые данные для увеличения скорости, и если пользователь устанавливает приложение вместо использования веб-версии, он ожидает лучших результатов.

Вы можете повысить скорость, сжав данные, оптимизировав изображения, сократив количество плагинов и т. д. Таким образом, вы можете ускорить свое мобильное приложение.

2. Ставьте прецедент пользователя на первое место

Когда приложение разрабатывается, оно основано на том, что пытается решить компания или бизнес, разрабатывающий приложение. Например, компания, продающая товары для красоты, разработает приложение, которое упростит продажу товаров.

Это первый этап разработки приложения, и если оно разрабатывается на основе того, что хочет решить компания или бизнес, в приложении не будет UX-отдела.

Единственной целью приложения должна быть помощь пользователю. В этом случае приложение должно быть разработано на основе предоставления пользователям лучшей функциональности для совершения покупок, а не увеличения продаж. Если структура приложения основана на предоставлении пользователю лучшей функциональности, продажи автоматически увеличатся.

3. Эффективный процесс адаптации

Первые впечатления очень важны. Когда человек загружает ваше приложение, первое, что его просят сделать, — это создать свой профиль. Это может быть очень важно для вас, но если процесс слишком долгий или от пользователя запрашивается слишком много информации, он может разочароваться.

Процесс адаптации должен быть максимально быстрым и безболезненным. Во-первых, вы должны запрашивать только очень важную информацию. Затем вы должны разрешить им зарегистрироваться с помощью Facebook, Google и т. д.; они могут зарегистрироваться всего за несколько кликов. Вместо того, чтобы заставлять пользователей вводить все подряд, вы должны предоставить раскрывающиеся списки, чтобы они могли выбирать всего несколькими касаниями.

4. Используйте небольшой контент

Простой UX — это тот, который разделен на разные страницы с небольшим содержанием. Поскольку размер экрана смартфона небольшой, содержимое также должно быть небольшим, чтобы пользователю было легче все изучить.

Выделите отдельную страницу для каждой отдельной вещи, и таким образом вы сможете легко разделить информацию, например, процесс оформления заказа.

Говорят, что идеальный процесс оформления заказа состоит всего из трех шагов. Более трех шагов расстроят пользователя; однако это не совсем так.

Вы можете разделить процесс оформления заказа более чем на три шага. Просто убедитесь, что каждый шаг сосредоточен только на одной вещи. Таким образом, пользователь не будет разочарован. Шагов будет больше, но они будут короткими, а значит, избавит пользователя от сложностей.

5. Использование жестов

Существуют определенные привычки, которые пользователь имеет при использовании своих смартфонов. Если вы хотите обеспечить превосходную функциональность работы с вашим мобильным приложением, вы должны уважать эти привычки и использовать их в своем мобильном приложении.

Например, пользователи iPhone могут вернуться назад, просто проведя пальцем от левой части экрана к правой, и поэтому в вашем приложении вы должны включить кнопку «Назад» слева вверху, но вместе с этим ваш приложение также должно иметь возможность использовать этот жест.

Существуют различные другие жесты, такие как масштабирование, два пальца, 3D-касание и т. д. Вы должны включить их в свое приложение, чтобы обеспечить лучшую пользовательскую функциональность.

6. Протестируйте, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем

Когда мы говорим о тестировании приложения, многие люди думают о том, чтобы найти ошибки в приложении и посмотреть, есть ли какие-либо задержки или проблемы.

Тем не менее, основной этап тестирования должен заключаться в том, чтобы проверить, способно ли приложение обеспечить требуемый результат или нет. Лучший способ сделать это — выполнить удаленное пользовательское тестирование. Пользователь, принимающий участие в удаленном пользовательском тестировании, будет записывать свой опыт использования приложения в естественной среде с помощью программного обеспечения для записи. Таким образом, вы узнаете об опыте пользователей при использовании вашего приложения с их отзывами.

Если вы удовлетворены результатами, то это лучший вариант, но если вас не устраивает пользовательский опыт, который обеспечивает ваше приложение, вы можете попробовать сделать что-то новое.

Подведение итогов

Существуют различные альтернативы для каждого приложения. Все приложения могут копировать функции, которые вы предоставляете, но то, что помогает вам выделиться среди конкурентов, — это пользовательский интерфейс, который обеспечивает ваше приложение.

Пользовательский опыт, который обеспечивает ваше приложение, порадует пользователей, когда они попробуют ваше приложение, и заставит их чаще возвращаться к нему. Для достижения этой цели работайте как можно больше над UX вашего мобильного приложения. Следуйте советам, упомянутым выше, и различным другим практикам, чтобы обеспечить максимальное удобство для пользователей через ваше мобильное приложение.

Оцените статью
Поделиться с друзьями
Валерий Матафонов

Автор блога WM-IT.pro. Занимаюсь разработкой и оптимизацией сайтов с 2010 года.

WM-IT.pro - Блог об информационных технологиях
Добавить комментарий

  1. Пелагея Борисовна

    При разработке приложения также немаловажно учитывать разрядку батареи. В случае если приложение перегружено вычислениями либо сложной навигацией, скорость разряжения батареи телефона станет выше. Фоновые службы, такие как установление местоположения, также потребляют большое количество энергии. Последнее, что необходимо юзеру под мощным дождем в новом для него месте, это разрядка аккумулятора его телефона. Разработайте пользовательский интерфейс легким с более темными расцветками, более короткой навигацией а также ограниченными фоновыми сервисами.

    Ответить